Privacyverklaring

Welkom bij de privacyverklaring van WinPort. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We richten ons op heldere informatie over accountgegevens, betalings- en transactiegegevens, technische gegevens en gebruikersactiviteit, zodat u weet wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze diensten gebruikt.

Welke gegevens verzamelen we

Persoonlijke gegevens

We verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor registratie en accountbeheer, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en kopieën van identificatiedocumenten wanneer verificatie (KYC) vereist is. Deze gegevens gebruiken we voor identificatie, leeftijdscontrole en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site verzamelen we technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, besturingssysteem en verbindingsinformatie. Deze gegevens helpen ons bij accountbescherming, foutopsporing en het verbeteren van de mobiele versie en siteprestaties.

Transactie- en activiteitsgegevens

We bewaren betalings- en transactiegegevens die nodig zijn voor stortingen, uitbetalingen en financiële afhandeling. Daarnaast registreren we gebruikersactiviteit in het spel- en accountlogboek, zoals inlogmomenten, inzetgeschiedenis en recente winsten, om fraude te detecteren en klantvragen te behandelen.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, verwerking van betalingen, beveiliging en naleving van wet- en regelgeving. Verder gebruiken we gegevens voor klantenservice, het uitvoeren van identificatiecontroles en het verbeteren van onze diensten. Waar relevant kunnen we geanonimiseerde data gebruiken voor analyses en statistieken.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer en bewaarbeleid. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens en we voeren controles uit om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, beveiliging en analytische inzichten. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via uw browser of onze cookie-instellingen. Sommige functies werken mogelijk minder goed wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij reageren op verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Toegang, correctie en verwijdering van data

U kunt uw accountgegevens inzien en wijzigen via uw accountinstellingen. Voor verwijdering of bijzondere verzoeken helpt onze klantenservice u met de benodigde stappen en documentatie. Houd er rekening mee dat we bepaalde gegevens moeten bewaren voor administratieve of wettelijke verplichtingen.

Delen van informatie met derden

Wij delen persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen met betalingstransacties, verificatie, hosting en analytische diensten. We selecteren partners zorgvuldig en sluiten verwerkersovereenkomsten om uw gegevens veilig te houden. We delen geen persoonsgegevens voor commerciële verkoop aan derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site of per e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.